Domande frequenti

Domande frequenti

Quanto tempo richiede la consegna?

Solitamente spediamo gli ordini ricevuti entro giorni lavorativi 24 ore. La consegna in Germania richiede solitamente tempo 1-3 giorni lavorativi, verso gli altri paesi europei 3-7 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione?

In Germania € 6,99 per ordine. Da uno Effettuiamo la spedizione gratuita per ordini superiori a € 500,00. I costi per Le consegne all'estero dipendono dal paese di destinazione e dal peso e sono disponibili in la nostra Politica di spedizione. Quello esatto Puoi visualizzare l'importo nel carrello prima di effettuare l'ordine.

Come posso pagare?

Carta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal e Klarna; all'estero ulteriori procedure locali. La panoramica è qui sotto Metodi di pagamento.

Posso restituire?

Sì. Hai il diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza specificarlo ragioni. Sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione; se danneggiato o errato Prendiamo in carico la merce consegnata. Tutti i dettagli e cose del genere Il modulo di cancellazione di esempio è disponibile all'indirizzo Cancellazione e restituzione.

Esistono eccezioni al diritto di recesso?

Sì, per le merci sigillate di cui hai rimosso il sigillo dopo la consegna, se la merce non è idonea alla restituzione per motivi igienici. Solo uno L'imballaggio esterno aperto non è sufficiente.

Il prodotto è originale?

Sì. Acquistiamo solo merce originale da un fornitore tedesco Grossisti e venderli nella confezione originale del produttore. Di più vedi Chi siamo.

Perché alcuni articoli hanno un prezzo barrato?

Questo è il prezzo al dettaglio consigliato dal produttore (RRP). Lei lo è non il prezzo che avevamo chiesto in precedenza, ma la raccomandazione del produttore – È contrassegnato di conseguenza sulla pagina del prodotto.

Che cosa significa il prezzo al pezzo per le capsule?

Per capsule e compresse indichiamo il prezzo per pezzo purché ne disponiamo La quantità di riempimento netta in grammi non è disponibile. Ovunque esista, lo segnaliamo Prezzo base al chilogrammo.

Dai consigli sui prodotti?

Per ingredienti, informazioni sul dosaggio del produttore e disponibilità, contattaci. Non siamo autorizzati a fornire consigli individuali sulla salute o sulla nutrizione. In altre parole, se hai malattie pregresse, sei incinta o stai assumendo farmaci regolarmente si rivolga prima al medico.

Come posso contattarti?

Via e-mail a info@dxn-supplements.de (Risposta nei giorni feriali entro 24 ore) o telefonicamente al n +49 15678 941223 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00). Tutte le informazioni sono disponibili al Contatto.

  • Versand in 24 hLieferung in 1–3 Werktagen
  • Versand 6,99 €Vor dem Checkout sichtbar
  • Sichere ZahlungPayPal, Klarna, Kreditkarte
  • 14 Tage WiderrufsrechtOhne Angabe von Gründen