Често задавани въпроси
Често задавани въпроси
Колко време отнема доставката?
Обикновено изпращаме поръчки, получени през работните дни в рамките на
24 часа. Доставката в рамките на Германия обикновено отнема време
1-3 работни дни, до други европейски страни 3-7 работни дни.
Колко струва доставката?
В рамките на Германия €6,99 на поръчка. От едно
Доставяме безплатна доставка за поръчки над €500,00. Разходите за
Доставките в чужбина зависят от страната на дестинация и теглото и се предлагат в
нашата Правила за доставка. Точната
Можете да видите сумата в пазарската си количка, преди да поръчате.
Как мога да платя?
Карта, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal и Klarna; в чужбина
допълнителни местни процедури. Прегледът е по-долу
Начини на плащане.
Мога ли да се върна?
Да. Имате право на отказ до 14 дни от получаване на стоката, без да уточнявате
причини. Вие носите отговорност за разходите за обратна доставка; ако е повреден или неправилен
Ние поемаме доставената стока. Всички подробности и това
Примерен формуляр за отказ е достъпен на
Анулиране и връщане.
Има ли изключения от правото на отказ?
Да, за запечатани стоки, чийто печат сте премахнали след доставката,
ако стоките не са подходящи за връщане поради хигиенни причини. Само един
Отворената външна опаковка не е достатъчна за това.
Оригинален ли е продуктът?
Да. Купуваме само оригинални стоки от немски доставчик
Търговци на едро и ги продават в оригиналната опаковка на производителя. повече
вижте За нас.
Защо някои артикули имат зачеркната цена?
Това е препоръчителната цена на дребно (RRP) от производителя. Тя е
не цена, която поискахме преди, а препоръка на производителя –
Той е съответно маркиран на продуктовата страница.
Какво означава цената на брой за капсули?
За капсули и таблетки посочваме цената на бройка, стига да ги имаме
Нетното количество за пълнене в грамове не е налично. Където го има, ние го посочваме
Базова цена за килограм.
Съветвате ли за продукти?
За съставки, информация за дозировката от производителя и наличност, моля свържете се с нас.
Не ни е позволено да даваме индивидуални здравни или хранителни съвети.
С други думи, ако имате предишни заболявания, бременна сте или приемате редовно лекарства
моля, говорете с Вашия лекар предварително.
Как да се свържа с вас?
По имейл до info@dxn-supplements.de (Отговор
в делничните дни до 24 часа) или на тел
+49 15678 941223 (от понеделник до петък, 9:00 - 17:00 ч.).
Цялата информация е достъпна в Контакт.