Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Πόση ώρα διαρκεί η παράδοση;

Συνήθως αποστέλλουμε παραγγελίες που λαμβάνονται τις εργάσιμες ημέρες εντός 24 ώρες. Η παράδοση εντός της Γερμανίας συνήθως απαιτεί χρόνο 1-3 εργάσιμες ημέρες, για άλλες ευρωπαϊκές χώρες 3-7 εργάσιμες ημέρες.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Εντός Γερμανίας 6,99 € ανά παραγγελία. Από ένα Παρέχουμε δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 500,00€. Το κόστος για Οι παραδόσεις στο εξωτερικό εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού και το βάρος και είναι διαθέσιμες σε Η Πολιτική μας αποστολής. Το ακριβές Μπορείτε να δείτε το ποσό στο καλάθι αγορών σας προτού παραγγείλετε.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Card, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal και Klarna. στο εξωτερικό πρόσθετες τοπικές διαδικασίες. Η επισκόπηση είναι παρακάτω Τρόποι πληρωμής.

Μπορώ να επιστρέψω;

Ναι. Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών, χωρίς να προσδιορίσετε λόγους. Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής. εάν είναι κατεστραμμένο ή λανθασμένο Αναλαμβάνουμε τα παραδοθέντα εμπορεύματα. Όλες οι λεπτομέρειες και αυτό Δείγμα φόρμας ακύρωσης είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση Ακύρωση και επιστροφή.

Υπάρχουν εξαιρέσεις στο δικαίωμα υπαναχώρησης;

Ναι, για σφραγισμένα προϊόντα των οποίων τη σφραγίδα αφαιρέσατε μετά την παράδοση, εάν τα εμπορεύματα δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγιεινής. Μόνο ένα Η ανοιχτή εξωτερική συσκευασία δεν επαρκεί για αυτό.

Είναι το προϊόν πρωτότυπο;

Ναι. Αγοράζουμε γνήσια προϊόντα μόνο από Γερμανό προμηθευτή Χονδρέμποροι και τα πωλούν στην αρχική συσκευασία του κατασκευαστή. Περισσότερα δείτε Σχετικά με εμάς.

Γιατί ορισμένα στοιχεία έχουν διαγραμμένη τιμή;

Αυτή είναι η προτεινόμενη τιμή λιανικής (RRP) από τον κατασκευαστή. Αυτή είναι όχι μια τιμή που ζητήσαμε προηγουμένως, αλλά η σύσταση του κατασκευαστή - Σημειώνεται ανάλογα στη σελίδα του προϊόντος.

Τι σημαίνει η τιμή ανά τεμάχιο για τις κάψουλες;

Για κάψουλες και ταμπλέτες, αναφέρουμε την τιμή ανά τεμάχιο εφόσον τα έχουμε Η καθαρή ποσότητα πλήρωσης σε γραμμάρια δεν είναι διαθέσιμη. Όπου υπάρχει, το επισημαίνουμε Βασική τιμή ανά κιλό.

Συμβουλεύετε για προϊόντα;

Για τα συστατικά, τις πληροφορίες δοσολογίας από τον κατασκευαστή και τη διαθεσιμότητα, επικοινωνήστε μαζί μας. Δεν επιτρέπεται να δίνουμε ατομικές συμβουλές για την υγεία ή τη διατροφή. Με άλλα λόγια, εάν έχετε προηγούμενες ασθένειες, είστε έγκυος ή παίρνετε τακτικά φάρμακα παρακαλούμε μιλήστε με τον γιατρό σας εκ των προτέρων.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μέσω email στη διεύθυνση info@dxn-supplements.de (Απάντηση τις καθημερινές εντός 24 ωρών) ή τηλεφωνικά στο +49 15678 941223 (Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ.). Όλες οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ενότητα Επικοινωνία.