Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

Koliko dugo traje dostava?

Narudžbe primljene radnim danima obično šaljemo unutar 24 sata. Dostava unutar Njemačke obično traje dugo 1-3 radna dana, za druge europske zemlje 3-7 radnih dana.

Koliko košta dostava?

U Njemačkoj 6,99 € po narudžbi. Od jedne Isporučujemo besplatnu dostavu za narudžbe iznad 500,00 €. Troškovi za Isporuke u inozemstvo ovise o odredišnoj zemlji i težini i dostupne su u naša Pravila dostave. Onaj točan Možete vidjeti iznos u svojoj košarici prije naručivanja.

Kako mogu platiti?

Kartica, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal i Klarna; inozemstvu dodatni lokalni postupci. Pregled je u nastavku Načini plaćanja.

Mogu li se vratiti?

Da. Imate pravo otkazati u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Vi ste odgovorni za troškove povratne dostave; ako je oštećen ili neispravan Dostavljenu robu preuzimamo. Svi detalji i to Uzorak obrasca za otkazivanje dostupan je na Otkazivanje i povrat.

Postoje li iznimke od prava na povlačenje?

Da, za zapečaćenu robu čiji ste pečat uklonili nakon isporuke, ako roba nije prikladna za povrat iz higijenskih razloga. Samo jedan Za to nije dovoljno otvoreno vanjsko pakiranje.

Je li proizvod originalan?

Da. Kupujemo samo originalnu robu od njemačkog dobavljača Veletrgovci i prodaju ih u originalnom pakiranju proizvođača. Više pogledajte O nama.

Zašto neke stavke imaju prekriženu cijenu?

Ovo je maloprodajna cijena (RRP) koju preporučuje proizvođač. Ona je nije cijena koju smo prethodno tražili, već preporuka proizvođača – Označeno je na odgovarajući način na stranici proizvoda.

Što cijena po komadu znači za kapsule?

Za kapsule i tablete navodimo cijenu po komadu sve dok ih imamo Neto količina punjenja u gramima nije dostupna. Gdje god postoji, mi to ističemo Osnovna cijena po kilogramu.

Savjetujete li proizvode?

Za sastojke, podatke o doziranju od proizvođača i dostupnost kontaktirajte nas. Nije nam dopušteno davati individualne savjete o zdravlju ili prehrani. Drugim riječima, ako ste ranije bolovali, trudni ste ili redovito uzimate lijekove prethodno se posavjetujte sa svojim liječnikom.

Kako mogu doći do vas?

E-poštom na info@dxn-supplements.de (odgovor radnim danom u roku od 24 sata) ili telefonom na br +49 15678 941223 (od ponedjeljka do petka, 9:00 - 17:00). Sve informacije dostupne su pod Kontakt.