Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de bezorging?

Bestellingen die we op werkdagen ontvangen, verzenden we doorgaans binnen 24 uur. Levering binnen Duitsland duurt meestal lang 1-3 werkdagen, naar andere Europese landen 3-7 werkdagen.

Hoeveel kost verzending?

Binnen Duitsland € 6,99 per bestelling. Van één Wij leveren gratis verzending voor bestellingen boven de € 500,00. De kosten voor Leveringen naar het buitenland zijn afhankelijk van het land van bestemming en het gewicht en zijn beschikbaar in ons Verzendbeleid. De exacte Voordat je bestelt, kun je het bedrag in je winkelwagen zien.

Hoe kan ik betalen?

Card, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal en Klarna; in het buitenland aanvullende lokale procedures. Het overzicht vindt u hieronder Betaalmethoden.

Kan ik retourneren?

Ja. U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van redenen te annuleren redenen. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren; indien beschadigd of onjuist Wij nemen de geleverde goederen over. Alle details en zo Een voorbeeldformulier voor herroeping is verkrijgbaar op Annulering en retourneren.

Zijn er uitzonderingen op het herroepingsrecht?

Ja, voor verzegelde goederen waarvan u de verzegeling na levering hebt verwijderd, als de goederen om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te retourneren. Slechts één Hiervoor is een geopende buitenverpakking niet voldoende.

Is het product origineel?

Ja. Wij kopen uitsluitend originele goederen in bij een Duitse leverancier Groothandelaren en verkopen ze in de originele verpakking van de fabrikant. Meer zie Over ons.

Waarom hebben sommige artikelen een doorgestreepte prijs?

Dit is de aanbevolen verkoopprijs (RRP) van de fabrikant. Dat is zij geen prijs waar we eerder om vroegen, maar de aanbeveling van de fabrikant – Het wordt dienovereenkomstig gemarkeerd op de productpagina.

Wat betekent de prijs per stuk voor capsules?

Voor capsules en tabletten geven wij de prijs per stuk aan, zolang wij deze in voorraad hebben Er is geen netto vulhoeveelheid in gram beschikbaar. Waar het ook bestaat, wij wijzen het erop Basisprijs per kilogram.

Geeft u advies over producten?

Voor ingrediënten, doseringsinformatie van de fabrikant en beschikbaarheid kunt u contact met ons opnemen. Wij mogen geen individueel gezondheids- of voedingsadvies geven. Met andere woorden: als u eerder ziek bent geweest, zwanger bent of regelmatig medicijnen gebruikt Overleg vooraf met uw arts.

Hoe kan ik je bereiken?

Per e-mail naar info@dxn-supplements.de (Antwoord op werkdagen binnen 24 uur) of telefonisch via +49 15678 941223 (maandag tot en met vrijdag, 9:00 - 17:00 uur). Alle informatie is beschikbaar onder Contact.