Často kladené otázky

Časté otázky

Ako dlho trvá doručenie?

Objednávky prijaté v pracovných dňoch zvyčajne odosielame 24 hodín. Doručenie v rámci Nemecka zvyčajne trvá dlho 1-3 pracovné dni, do ostatných európskych krajín 3-7 pracovných dní.

Koľko stojí doprava?

V rámci Nemecka 6,99 EUR za objednávku. Od jedného Pri objednávke nad 500,00 € doručujeme dopravu zadarmo. Náklady na Dodávky do zahraničia závisia od cieľovej krajiny a hmotnosti a sú dostupné v naše pravidlá dodania. Ten presný Sumu si môžete pozrieť v nákupnom košíku ešte pred objednávkou.

Ako môžem zaplatiť?

Karta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal a Klarna; v zahraničí dodatočné miestne postupy. Prehľad je uvedený nižšie Spôsoby platby.

Môžem sa vrátiť?

Áno. Máte právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodov. Ste zodpovedný za náklady na spätnú prepravu; ak je poškodený alebo nesprávny Dodaný tovar preberáme. Všetky detaily a tak Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný na Zrušenie a vrátenie.

Existujú výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy?

Áno, pre zapečatený tovar, ktorého pečať ste po doručení odstránili, ak tovar nie je vhodný na vrátenie z hygienických dôvodov. Len jeden Otvorené vonkajšie balenie na to nestačí.

Je produkt originálny?

Áno. Originálny tovar nakupujeme len od nemeckého dodávateľa Veľkoobchodníci a predávajú ich v originálnom balení výrobcu. Viac pozrite si O nás.

Prečo majú niektoré položky prečiarknutú cenu?

Toto je výrobcom odporúčaná maloobchodná cena (RRP). Ona je nie cena, ktorú sme predtým požadovali, ale odporúčanie výrobcu – Je príslušne označený na stránke produktu.

Čo znamená cena za kus pre kapsuly?

Pri kapsulách a tabletách uvádzame cenu za kus, pokiaľ ich máme Netto množstvo náplne v gramoch nie je k dispozícii. Všade, kde to existuje, na to upozorňujeme Základná cena za kilogram.

Poradíte ohľadom produktov?

Ak potrebujete prísady, informácie o dávkovaní od výrobcu a dostupnosti, kontaktujte nás. Nie je dovolené poskytovať individuálne zdravotné alebo výživové poradenstvo. Inými slovami, ak máte predchádzajúce ochorenia, ste tehotná alebo pravidelne užívate lieky poraďte sa vopred so svojím lekárom.

Ako vás môžem kontaktovať?

E-mailom na info@dxn-supplements.de (odpoveď v pracovných dňoch do 24 hodín) alebo telefonicky na č +49 15678 941223 (pondelok až piatok, 9:00 – 17:00). Všetky informácie sú dostupné v časti Kontakt.