Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kako dolgo traja dostava?

Naročila, prejeta ob delovnih dneh, običajno odpošljemo v roku 24 ur. Dostava v Nemčiji običajno traja dolgo 1-3 delovne dni, v druge evropske države 3-7 delovnih dni.

Koliko stane pošiljanje?

V Nemčiji 6,99 € na naročilo. Od enega Za naročila nad 500,00 € nudimo brezplačno poštnino. Stroški za Dostave v tujino so odvisne od ciljne države in teže ter so na voljo v naš pravilnik o pošiljanju. Natančen Pred naročilom si lahko ogledate znesek v nakupovalnem vozičku.

Kako lahko plačam?

Kartica, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal in Klarna; v tujini dodatne lokalne postopke. Pregled je spodaj Načini plačila.

Ali lahko vrnem?

Da. Imate pravico do preklica v 14 dneh od prevzema blaga, brez navedbe razlogov. Vi ste odgovorni za stroške povratnega pošiljanja; če je poškodovan ali nepravilen Dostavljeno blago prevzamemo. Vse podrobnosti in to Vzorec obrazca za odpoved je na voljo na Preklic in vračilo.

Ali obstajajo izjeme pri pravici do odstopa od pogodbe?

Da, za zapečateno blago, katerega pečat ste odstranili po dostavi, če blago zaradi higienskih razlogov ni primerno za vračilo. Samo enega Odprta zunanja embalaža za to ne zadostuje.

Ali je izdelek originalen?

Da. Kupujemo samo originalno blago od nemškega dobavitelja Veletrgovci in jih prodajajo v originalni embalaži proizvajalca. več glejte O nas.

Zakaj imajo nekateri izdelki prečrtano ceno?

To je priporočena maloprodajna cena (RRP) proizvajalca. Ona je ni cena, ki smo jo predhodno zahtevali, ampak priporočilo proizvajalca – Ustrezno je označen na strani izdelka.

Kaj pomeni cena na kos za kapsule?

Za kapsule in tablete navajamo ceno na kos, v kolikor jih imamo Neto količina polnjenja v gramih ni na voljo. Kjerkoli obstaja, na to opozarjamo Osnovna cena za kilogram.

Ali svetujete glede izdelkov?

Za sestavine, informacije o odmerjanju proizvajalca in razpoložljivosti se obrnite na nas. Ni nam dovoljeno dajati individualnih zdravstvenih ali prehranskih nasvetov. Z drugimi besedami, če imate prejšnje bolezni, ste noseči ali redno jemljete zdravila pred tem se posvetujte s svojim zdravnikom.

Kako pridem do vas?

Po e-pošti na info@dxn-supplements.de (odgovor ob delavnikih v 24 urah) ali po telefonu na št +49 15678 941223 (od ponedeljka do petka od 9.00 do 17.00). Vse informacije so na voljo pod Kontakt.