Vanliga frågor

Vanliga frågor

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar vanligtvis beställningar som tas emot på arbetsdagar inom 24 timmar. Leverans inom Tyskland tar vanligtvis tid 1-3 arbetsdagar, till andra europeiska länder 3-7 arbetsdagar.

Hur mycket kostar frakten?

Inom Tyskland 6,99 € per beställning. Från en Vi levererar gratis frakt för beställningar över €500,00. Kostnaderna för Leveranser utomlands beror på destinationsland och vikt och är tillgängliga i vår fraktpolicy. Den exakta Du kan se beloppet i din kundvagn innan du beställer.

Hur kan jag betala?

Kort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal och Klarna; utomlands ytterligare lokala rutiner. Översikten finns nedan Betalningsmetoder.

Kan jag returnera?

Ja. Du har rätt att avboka inom 14 dagar från mottagandet av varan, utan att specificera skäl. Du står för returfraktkostnaderna; om den är skadad eller felaktig Vi tar över de levererade varorna. Alla detaljer och det Exempel på avbokningsformulär finns på Avbokning och retur.

Finns det undantag från ångerrätten?

Ja, för förseglade varor vars försegling du tog bort efter leverans, om varan av hygienskäl inte lämpar sig för retur. Bara en Öppnad ytterförpackning räcker inte för detta.

Är produkten original?

Ja. Vi köper endast originalvaror från en tysk leverantör grossister och säljer dem i originaltillverkarens förpackning. Mer se Om oss.

Varför har vissa varor ett överstruket pris?

Detta är tillverkarens rekommenderade försäljningspris (RRP). Det är hon inte ett pris vi tidigare bett om, utan tillverkarens rekommendation – Det är markerat i enlighet därmed på produktsidan.

Vad betyder priset per styck för kapslar?

För kapslar och tabletter anger vi priset per styck så länge vi har dem Nettofyllnadsmängd i gram är inte tillgänglig. Var det än finns påpekar vi det Grundpris per kilogram.

Går du råd om produkter?

Kontakta oss för ingredienser, doseringsinformation från tillverkaren och tillgänglighet. Vi får inte ge individuella hälso- eller näringsråd. Med andra ord, om du har tidigare sjukdomar, är gravid eller tar medicin regelbundet tala med din läkare i förväg.

Hur når jag dig?

Med e-post till info@dxn-supplements.de (Svar på vardagar inom 24 timmar) eller per telefon kl +49 15678 941223 (måndag till fredag, kl. 09.00–17.00). All information finns tillgänglig under Kontakt.