Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi sender normalt ordrer modtaget på hverdage indenfor
24 timer. Levering inden for Tyskland tager normalt tid
1-3 hverdage, til andre europæiske lande 3-7 hverdage.
Hvor meget koster forsendelsen?
Inden for Tyskland €6,99 pr. ordre. Fra en
Vi leverer gratis fragt for ordrer over €500,00. Omkostningerne vedr
Leveringer til udlandet afhænger af destinationsland og vægt og er tilgængelige i
vores Forsendelsespolitik. Den nøjagtige
Du kan se beløbet i din indkøbskurv, før du bestiller.
Hvordan kan jeg betale?
Kort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal og Klarna; i udlandet
yderligere lokale procedurer. Oversigten er nedenfor
Betalingsmetoder.
Kan jeg vende tilbage?
Ja. Du har ret til at fortryde inden for 14 dage efter modtagelse af varerne, uden at specificere
årsager. Du er ansvarlig for returneringsomkostningerne; hvis den er beskadiget eller forkert
Vi overtager de leverede varer. Alle detaljer og det
Eksempel fortrydelsesformular findes på
Annullering og returnering.
Er der undtagelser fra fortrydelsesretten?
Ja, for forseglede varer, hvis segl du fjernede efter levering,
hvis varerne af hygiejniske årsager ikke er egnet til returnering. Bare en
Åbnet ydre emballage er ikke tilstrækkeligt til dette.
Er produktet originalt?
Ja. Vi køber kun originale varer fra en tysk leverandør
grossister og sælge dem i den originale producents emballage. Mere
se Om os.
Hvorfor har nogle varer en overstreget pris?
Dette er producentens vejledende udsalgspris (RRP). Det er hun
ikke en pris, vi tidligere bad om, men producentens anbefaling –
Det er markeret i overensstemmelse hermed på produktsiden.
Hvad betyder prisen pr. styk for kapsler?
For kapsler og tabletter angiver vi prisen pr. styk, så længe vi har dem
Nettofyldningsmængde i gram er ikke tilgængelig. Uanset hvor det findes, påpeger vi det
Grundpris pr. kilogram.
Råder du om produkter?
For ingredienser, doseringsoplysninger fra producenten og tilgængelighed, kontakt os venligst.
Vi må ikke give individuelle sundheds- eller ernæringsråd.
Med andre ord, hvis du har tidligere sygdomme, er gravid eller tager medicin regelmæssigt
tal med din læge på forhånd.
Hvordan når jeg dig?
På e-mail til info@dxn-supplements.de (Svar
på hverdage indenfor 24 timer) eller telefonisk kl
+49 15678 941223 (mandag til fredag kl. 9.00 - 17.00).
Alle oplysninger er tilgængelige under Kontakt.