Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Cat timp durează livrarea?

De obicei livrăm comenzile primite în zilele lucrătoare 24 de ore. Livrarea în Germania durează de obicei timp 1-3 zile lucrătoare, în alte țări europene 3-7 zile lucrătoare.

Cât costă expedierea?

În Germania 6,99 EUR per comandă. De la unul Livrăm transport gratuit pentru comenzile de peste 500,00 EUR. Costurile pentru Livrările în străinătate depind de țara de destinație și de greutate și sunt disponibile în politica noastră de expediere. Cea exactă Puteți vedea suma în coșul de cumpărături înainte de a comanda.

Cum pot plăti?

Card, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal și Klarna; peste hotare proceduri locale suplimentare. Prezentare generală este mai jos Metode de plată.

Ma pot întoarce?

Da. Aveți dreptul de a anula în termen de 14 zile de la primirea mărfii, fără a specifica motive. Sunteți responsabil pentru costurile de transport pentru retur; dacă este deteriorat sau incorect Preluam marfa livrata. Toate detaliile și asta Exemplu de formular de anulare este disponibil la Anulare și returnare.

Există excepții de la dreptul de retragere?

Da, pentru bunurile sigilate al căror sigiliu l-ați îndepărtat după livrare, dacă mărfurile nu sunt potrivite pentru returnare din motive de igienă. Doar unul Ambalajul exterior deschis nu este suficient pentru aceasta.

Produsul este original?

Da. Cumpărăm numai produse originale de la un furnizor german Angrosisti si le vinde in ambalajul original al producatorului. Mai mult vezi Despre noi.

De ce unele articole au un preț tăiat?

Acesta este prețul de vânzare cu amănuntul recomandat (RPP) de producător. Ea este nu un preț pe care l-am cerut anterior, ci recomandarea producătorului - Este marcat corespunzător pe pagina produsului.

Ce înseamnă prețul pe bucată pentru capsule?

Pentru capsule și tablete, indicăm prețul pe bucată atâta timp cât le avem Cantitatea netă de umplere în grame nu este disponibilă. Oriunde ar exista, o subliniem Preț de bază pe kilogram.

Consiliați cu privire la produse?

Pentru ingrediente, informații despre dozare de la producător și disponibilitate, vă rugăm să ne contactați. Nu avem voie să oferim sfaturi individuale de sănătate sau nutriție. Cu alte cuvinte, dacă aveți boli anterioare, sunteți însărcinată sau luați medicamente în mod regulat vă rugăm să discutați cu medicul dumneavoastră în prealabil.

Cum vă pot contacta?

Prin e-mail la info@dxn-supplements.de (Răspuns în zilele lucrătoare în termen de 24 de ore) sau telefonic la adresa +49 15678 941223 (de luni până vineri, 9:00 a.m. - 5:00 p.m.). Toate informațiile sunt disponibile la Contact.